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Service Streetwork

OBJET

Par rapport au client

Par rapport au client, l’objectif est d’établir un contact avec lui afin de pouvoir le faire évoluer (dans les sens d’une meilleure intégration sociale) vers une situation socialement plus stable, soit par rapport à un aspect (p.ex. logement, hygiène, alimentation, dépendance, etc.) de sa vie soit par rapport à plusieurs.

Le travail individuel

Au niveau travail individuel le travail pourra comprendre les éléments suivants:

  • Travail relationnel (Beziehungsarbeit)
  • Travail de suivi (Betreuungsarbeit)
  • Travail de consultation (Beratungsarbeit)
  • Accompagnement (Begleitung)
  • Négociation, médiation (Verhandlung)
  • Transmission de ressources sociales (Vermittlung)
  • Procuration de prestations précises (Beschaffung)
  • Intervention (Intervention)

Le travail de groupe

Au niveau travail de groupe celui-ci pourra comprendre les éléments suivants :

  • Groupes et projets (Gruppen- u. Projektarbeit)
  • Loisirs et aventures (Freizeit- u. Erlebnispädagogik)
  • Intervention et travail de consultation (Intervention und Beratungsarbeit)

Par rapport au terrain d’intervention

Par rapport au terrain d’intervention, l’objectif est de diminuer, lever ou prévenir des points de friction en intervenant sur la population cible.

La fonction de « baromètre »

Le travailleur de rue, par sa connaissance des problèmes sur son terrain d’intervention peut être considéré comme « baromètre » qu’il est peut-être utile de considérer pour des décisions politiques, de planification urbaine, de sécurité et autres.

ACTIVITÉ

Être aux côtés des personnes vivant dans la rue implique une présence régulière sur le terrain : rondes fréquentes, visites des lieux de rencontre et contacts avec les habitants. Le second volet du travail consiste à assurer un accompagnement individuel auprès de personnes difficilement atteignables par les services classiques.

Une des missions du service Streetwork consiste à accompagner les personnes dans diverses démarches : recherche d’emploi, recherche de logement, ainsi que fourniture d’informations et d’orientations vers des formations (langues, informatique, formations continues, etc.). Le service oriente également les personnes vers d’autres structures spécialisées susceptibles de répondre à leurs besoins et de les accompagner efficacement.

Open Space : Du lundi au samedi, entre 18h et 21h, les personnes de la rue peuvent se retrouver dans notre local à Bonnevoie (6, rue Auguste Charles) pour échanger librement entre elles ou avec un éducateur, regarder la télévision, utiliser un ordinateur ou simplement se poser.

Street Hair : Tous les mercredis, deux coiffeurs sont disponibles pour proposer des coupes de cheveux. Pour bénéficier de ce service, veuillez prendre rendez-vous pendant l’Open Space.

Casiers extérieurs : Des casiers individuels peuvent être mis à disposition de clients qui s’engagent dans un processus de stabilisation.

POPULATION CIBLE ET CONDITIONS D’ACCÈS AU SERVICE

Elle est définie par l’ensemble des personnes qui sont plus fréquemment sur la rue ou dans des espaces publics ou semi-publics et dont la présence ou le comportement sont ressentis comme problématiques par l’entourage direct (quartier), la société ou le travailleur social lui-même.  Sont considérés comme clients également les personnes qui de leur propre initiative contactent le travailleur de rue pour obtenir son soutien.

Un accent spécial est mis sur un public jeune âgé de 13 à 30 ans, sans pour autant exclure les autres groupes et en considérant que le travailleur de rue est sur son terrain l’instance qui doit être une ressource sociale si toutes les autres structures sociales (dans sa définition large, y compris le milieu associatif) n’ont pas ou plus de prise sur la population cible.

 

CONTACT

                                                      

Quartiers Bonnevoie, Gare et Gasperich 

6, rue Auguste Charles
L-1326 Luxembourg – Bonnevoie
Tél. : 26 19 61 35

Email : streetwork@i-a.lu
GSM : 621 219 416 (Miki)  – 621 330 727 (Djillali) – 621 269 029 (João) – 621 723 681 (Claude)

 

Quartiers Beggen, Dommeldange, Eich, Muhlenbach et Weimerskirch

9, rue de la Station
L-2552 Luxembourg – Dommeldange

GSM : 661 642 533 (Lisa)  –  621 642 533 (Miguel)

 

Wanteraktioun – Coordination de terrain

Centre d’urgence multifonctionnel Findel (Draïeck a.s.b.l.)

12a Beim Haff
L-1751 Findel

GSM : 621 148 508
Email : wanteraktioun@draieck.lu

Responsable de la Wanteraktioun : Catia Gomes

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