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Service Streetwork

OBJET

Par rapport au client

Par rapport au client, l’objectif est d’établir un contact avec lui afin de pouvoir le faire évoluer (dans les sens d’une meilleure intégration sociale) vers une situation socialement plus stable, soit par rapport à un aspect (p.ex. logement, hygiène, alimentation, dépendance, etc.) de sa vie soit par rapport à plusieurs.

Le travail individuel

Au niveau travail individuel le travail pourra comprendre les éléments suivants:

  • Travail relationnel (Beziehungsarbeit)
  • Travail de suivi (Betreuungsarbeit)
  • Travail de consultation (Beratungsarbeit)
  • Accompagnement (Begleitung)
  • Négociation, médiation (Verhandlung)
  • Transmission de ressources sociales (Vermittlung)
  • Procuration de prestations précises (Beschaffung)
  • Intervention (Intervention)

Le travail de groupe

Au niveau travail de groupe celui-ci pourra comprendre les éléments suivants :

  • Groupes et projets (Gruppen- u. Projektarbeit)
  • Loisirs et aventures (Freizeit- u. Erlebnispädagogik)
  • Intervention et travail de consultation (Intervention und Beratungsarbeit)

Par rapport au terrain d’intervention

Par rapport au terrain d’intervention, l’objectif est de diminuer, lever ou prévenir des points de friction en intervenant sur la population cible.

La fonction de « baromètre »

Le travailleur de rue, par sa connaissance des problèmes sur son terrain d’intervention peut être considéré comme « baromètre » qu’il est peut-être utile de considérer pour des décisions politiques, de planification urbaine, de sécurité et autres.

ACTIVITÉ

Etre auprès des gens qui sont rue implique une présence assidue dans la rue : rondes régulières, visites de lieux de rencontre, contact avec les habitants.  Une deuxième volet du travail consiste dans le suivi individuel de personnes qui sont difficilement atteintes par les services réguliers.

La mission du service Streetwork consiste à aider les personnes, dans la recherche d’un travail, dans la création des CV et lettres de motivations, à la recherche d’un logement, informations et orientations vers des formations (langues, informatiques,..) et formations continues. Recherche d’apprentissage pour jeunes et adultes, mise en œuvre des projets individuelles et en groupes, propositions des activités sportives, musicales et autres. Orientations des personnes « dispatching » vers des services spécialisés (ex : Jugend-an Drogenhëllef, Foyer Ulysse, et autres).

Open Space : une soirée par semaine les gens de la rue peuvent se rencontrer ensemble afin d’échanger tranquillement, de boire un café, de voir un film, de faire un jeu …

Street Hair : une fois par semaine un coiffeur est à disposition pour soigner les cheveux (contacter un des streetworker).

POPULATION CIBLE ET CONDITIONS D’ACCÈS AU SERVICE

Elle est définie par l’ensemble des personnes qui sont plus fréquemment sur la rue ou dans des espaces publics ou semi-publics et dont la présence ou le comportement sont ressentis comme problématiques par l’entourage direct (quartier), la société ou le travailleur social lui-même.  Sont considérés comme clients également les personnes qui de leur propre initiative contactent le travailleur de rue pour obtenir son soutien.

Un accent spécial est mis sur un public jeune âgé de 13 à 30 ans, sans pour autant exclure les autres groupes et en considérant que le travailleur de rue est sur son terrain l’instance qui doit être une ressource sociale si toutes les autres structures sociales (dans sa définition large, y compris le milieu associatif) n’ont pas ou plus de prise sur la population cible.


 

HEURES D’OUVERTURE

Lundi : 10h – 21h
Mardi : 10h – 21h    (tous les 1er et 3ème mardi jusqu’à 23h)
Mercredi : 10h – 19h
Jeudi : 10h – 21h   (tous les 2ème et 4ème mardi jusqu’à 23h)
Vendredi : 10h – 21h

NOM DU RESPONSABLE

Miomir Vujovic

CONTACT

Service Streetwork

6, rue Auguste Charles
L-1326 Luxembourg-Bonnevoie
Tél. : 26196135
GSM : 621 219 416  ou  621 216 835  ou  621 330 727
Fax : 28371537
Email : streetwork@inter-actions.lu

Wanteraktioun – Coordination de terrain

Centre d’urgence multifonctionnel Findel (Draïeck a.s.b.l.)

2b, rue de Trèves / Entrée par la N1
L-2632 Findel
GSM : 621 148 508
Email : wanteraktioun@inter-actions.lu

Responsable Wanteraktioun : Catia Gomes

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