Les conflits, qui surviennent souvent involontairement ou qui sont parfois prévisibles, constituent toujours un défi dans notre quotidien professionnel.
Pour faire face à ces défis rencontrés tous les jours, nos professionnels des services
ont bénéficié d’une formation prestée par Madame Esther Alcala Recuerda, formatrice à l’Université de Paix
